Reka Kaapeli Oy:n kelapalautusehdot 1.2.2026 alkaen
Reka Kaapeli Oy vastaanottaa ainoastaan Reka by Nexasin logolla, *Nexansin logolla ja/tai muulla Rekan tunnistemerkinnällä varustettuja standardi K-keloja ja EUR -merkinnällä varustettuja kuormalavoja. Reka Kaapeli Oy veloittaa muista keloista kierrätysmaksun 100€/kela (alv. 0%), joka laskutetaan kelahyvityksen yhteydessä erillisellä veloituslaskulla. *Koskee vain Nexansin Suomeen myytyjä keloja.
Mikäli kelalla on kaapelia palautettaessa, veloitetaan siitä 99€/kela kaapelin purku ja hävitysmaksua.
Kelapalautus Reka kelojen osalta on tehtävä Ultracker -järjestelmän kautta. Muita palautustapoja emme käsittele. Palauttajan on rekisteröidyttävä Ultracker käyttäjäksi ennen palautusta.
Nexansin Suomeen myydyt kelat palautetaan erillisellä Nexans-kelapalautuslapulla.
Palauttaja vastaa siitä, että kelat pystyy yhdistämään tehtyyn palautusilmoitukseen (Ultracker ohjelmisto, Nexans kelapalautuslomake)
Reka Kaapeli Oy hyvittää ainoastaan ehjät ja korjauskelpoiset kelat ja kuormalavat voimassa olevan hinnaston mukaisesti.
Keloihin kohdistuvat reklamaatiot on tehtävä 7 päivän sisällä toimituksen vastaanotto päivästä.
Hyvityksen voi saada ainoastaan rekisteröity yritys. Palauttaja on itse vastuussa siitä, että tiedot ovat ajan tasalla, mm. tilinumero.
Palautuksen saajan on toimitettava pankin vahvistus tilin omistajuudesta ennen hyvityksen maksamista.
Palauttaja maksaa rahdin palautuspisteeseen, joiden yhteystiedot löytyvät kohdasta kelapalautuspisteet. Palauttaja vastaa myös siitä, että kuorma on turvallista purkaa.
Hyvityslasku maksettaessa asiakkaille – maksuehto on 30 päivää netto.
Kelapalautukseen liittyvät reklamaatiot tulee tehdä 7 päivän sisällä siitä, kun kelat ovat käsitelty Reka Kaapeli Oy:n kelapalautuspisteellä. Reklamaatiot voi lähettää osoitteeseen reka.myyntipalvelu@nexans.com
Reka Kaapeli Oy ei vastaa hyvityksen oikeellisuudesta, mikäli palautusehtoja ei ole noudatettu.